Política de Privacidad

En Clearbook nos tomamos en serio tu privacidad y la de los datos que administras como estudio contable. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y los derechos que te asisten bajo la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS).

1. Responsable del tratamiento

Clearbook es operado por su equipo fundador con domicilio en Lima, Perú. Para consultas sobre datos personales puedes escribirnos a hola@clear-book.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos del estudio contable: nombre, RUC, email, número de clientes y herramientas que utilizas.
• Credenciales SUNAT: usuario y clave SOL del estudio o de las empresas que administras, almacenadas de forma cifrada.
• Datos operativos: notificaciones SUNAT, comprobantes electrónicos y declaraciones que descargamos en tu nombre.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo y métricas de uso anonimizadas.

3. Finalidad del tratamiento

• Brindarte el servicio de gestión contable contratado.
• Automatizar consultas a SUNAT en tu nombre y en el de tus clientes.
• Enviar comunicaciones operativas (notificaciones, alertas, soporte).
• Mejorar la plataforma mediante análisis estadístico anonimizado.

4. Base legal

El tratamiento se basa en (i) la ejecución del contrato de uso del servicio, (ii) tu consentimiento expreso al crear una cuenta y (iii) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio (alojamiento en la nube, envío de correo transaccional, herramientas de analítica). Todos los proveedores cumplen estándares equivalentes de seguridad.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el plazo adicional que exija la normativa tributaria peruana. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales. Para ejercerlos escríbenos a hola@clear-book.com con copia de tu DNI. Atendemos la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo, control de accesos basado en roles, registros de auditoría y políticas internas de manejo de credenciales sensibles.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios sustanciales.